本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据钱生财，元祖股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2025年10月31日，消费者董**（手机尾号 9922，用户ID ****2791）反映其于2025年10月06日通过现场购买糕团类。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2025年11月04日，消费者胡**（手机尾号 5207，用户ID ****2562）反映其于2025年11月04日通过现场购买酥类。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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